Respeitamos a confidencialidade das informações e a privacidade dos indivíduos.

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Blueberry Markets (“Blueberry Markets”) gere, trata e protege as informações e os dados pessoais que detém sobre si, incluindo informações e dados que a Blueberry Markets recolhe durante o fornecimento dos seus produtos e serviços a si, e informações e dados que a Blueberry Markets mantém após o término da relação. Esta Política de Privacidade também se aplica às informações e aos dados que a Blueberry Markets recolhe de terceiros, incluindo informações e dados que a Blueberry Markets recebe através de organismos ou agências de relatórios de crédito.

Esta Política de Privacidade contém informações sobre como pode aceder e controlar as informações que a Blueberry Markets detém sobre si, como pode solicitar à Blueberry Markets que corrija as suas informações e como pode apresentar uma reclamação caso tenha dúvidas sobre a forma como a Blueberry Markets geriu as suas informações.

Qualquer referência a “nós”, “nosso”, “nos” ou “isso” nesta Política de Privacidade é uma referência à Blueberry Markets, conforme o contexto o exigir, salvo indicação em contrário. Da mesma forma, qualquer referência a "você", "seu", "seu" ou "você mesmo" nesta Política de Privacidade refere-se a qualquer cliente, potencial cliente, acionistas e outros da Blueberry Markets, conforme o contexto o exija, salvo indicação em contrário.

Esta Política de Privacidade será revista periodicamente para ter em conta as novas leis e tecnologias, as alterações nas operações e práticas da Blueberry Markets e para garantir que se mantém adequada ao ambiente em constante mudança. Quaisquer informações que mantemos serão regidas pela Política de Privacidade mais recente, exibida no(s) nosso(s) website(s) corporativo(s). Além disso, ao longo da nossa relação consigo, poderemos fornecer mais informações sobre a forma como lidamos com as suas informações. Isto pode ocorrer quando preenche um formulário ou requerimento, ou recebe documentos importantes de divulgação, como termos e condições. Deve também rever essas declarações, pois podem conter detalhes mais específicos.

Recolhemos informações pessoais e dados sobre si para executar diversas funções e atividades de forma eficaz. Se não recolhermos as suas informações pessoais, poderemos não conseguir negociar consigo ou fornecer-lhe um produto ou serviço. Devido à natureza dos produtos e serviços que fornecemos e às nossas obrigações regulamentares associadas, não temos a opção de lhe permitir negociar connosco de forma "anónima". Também recolhemos as suas informações pessoais se a lei exigir que as recolhamos.

Obtemos a maioria das informações diretamente de si, através da nossa aplicação ou de outros formulários, e mantendo registos das informações fornecidas durante o atendimento contínuo ao cliente. Por exemplo, terá de nos fornecer as suas informações ao abrir uma conta de negociação, preencher um formulário de inscrição, negociar connosco por telefone, enviar-nos uma carta ou utilizar o(s) nosso(s) website(s).

Quando se regista para um dos produtos ou serviços da Blueberry Markets, podemos recolher e manter informações pessoais suas, incluindo (mas não se limitando a) o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, número de registo de imposto sobre o rendimento (TFN), data de nascimento, rendimentos anuais e outros detalhes financeiros, detalhes de emprego, histórico de crédito e o seu histórico de transações.

Pode haver ocasiões em que recolhemos informações pessoais sobre si de terceiros. Poderemos recolher informações pessoais sobre si que estejam disponíveis publicamente, incluindo informações de listas telefónicas, do recenseamento eleitoral ou de outros sites relevantes. Por exemplo, podemos recolher informações pessoais sobre si junto de:

• organismos de relatórios de crédito e/ou outros fornecedores de crédito – para recolher informações sobre os produtos que lhe fornecem e o seu histórico de crédito;
• organizações com as quais temos um acordo para oferecer produtos em conjunto;
• empresas de marketing – para recolher informações sobre si para que possamos fornecer um produto ou serviço que possa ser do seu interesse; e
• corretores e/ou outras entidades relacionadas que o possam ter apresentado a nós.

Também podemos recolher informações e dados sobre a forma como utiliza o nosso website e/ou outros websites para nos ajudar a adaptar melhor os nossos serviços a si. Por exemplo, podemos fazê-lo automaticamente quando clica num link do nosso website ou visita um website externo que exibe um anúncio da Blueberry Markets, ou quando inicia sessão no nosso portal ou serviço online (para mais informações, consulte a secção "Utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio"). Qualquer divulgação e/ou processamento destas informações estará de acordo com esta Política de Privacidade.

Nesta Política de Privacidade, «Informações Sensíveis» referem-se a informações pessoais sobre a origem racial ou étnica de uma pessoa, opinião política, filiação numa associação política, crenças ou afiliações religiosas, crenças filosóficas, filiação numa associação profissional ou comercial, filiação num sindicato, orientação ou práticas sexuais, antecedentes criminais, informação genética ou informação de saúde.

NÃO recolheremos, utilizaremos ou divulgaremos informações confidenciais sobre si, a menos que necessitemos delas para uma das nossas funções ou atividades (ou quando formos legalmente obrigados a fazê-lo) e já tenhamos obtido o seu consentimento.

Se nos fornecer informações pessoais que não solicitamos, apenas conservaremos as informações que temos o direito de manter em virtude dos produtos e serviços que fornecemos. No entanto, se estas informações adicionais forem excedentes às nossas necessidades, mas nos forem fornecidas de uma forma em que sejam combinadas com informações que somos obrigados ou temos o direito de reter, reconhece que estas informações não solicitadas podem ser conservadas por nós da mesma forma que o resto das suas informações pessoais.

Poderemos utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre si quando exista base legal para tal, quando essas informações forem necessárias para cumprir obrigações decorrentes de acordos entre si e a Blueberry Markets ou quando for do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Poderemos utilizar as suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:

• para considerar o seu pedido de um produto ou serviço;
• para nos permitir fornecer um produto ou serviço;
• para o informar sobre outros produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
• para auxiliar em acordos com outras organizações em relação à promoção ou fornecimento de um produto ou serviço;
• para gerir contas ou executar outras tarefas administrativas e operacionais (incluindo gestão de riscos, desenvolvimento e teste de sistemas, pontuação de crédito e formação de colaboradores, cobrança de dívidas e estudos de mercado ou de satisfação do cliente);
• para considerar quaisquer preocupações ou reclamações que apresente contra a Blueberry Markets e/ou para gerir qualquer ação legal entre si e a Blueberry Markets;
• para prevenir ou investigar qualquer fraude, atividade ilegal ou má conduta, real ou suspensa;
• para o identificar ou estabelecer a sua situação fiscal ao abrigo de qualquer legislação, regulamento ou tratado estrangeiro, em conformidade com um acordo com qualquer autoridade fiscal; e
• conforme exigido pelas leis, regulamentos, códigos de prática e sistemas de pagamento externos relevantes.

Como parte do nosso serviço, podemos utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre si para o informar sobre produtos e serviços ou promoções e outras oportunidades nas quais possa ter interesse. Poderemos contactá-lo periodicamente para informá-lo sobre produtos ou serviços novos ou existentes. Podemos também divulgar as suas informações pessoais a entidades relacionadas ou parceiros comerciais para que estes o informem sobre um produto ou serviço. Dependendo da situação, e quando essas atividades não resultem dos nossos interesses legítimos, será necessário o seu consentimento para as nossas atividades.

Pode contactar a Blueberry Markets a qualquer momento se não desejar receber tais comunicações. Note que não utilizamos qualquer informação que recebemos sobre si através do sistema de relatórios de crédito para fins de marketing.

Dependendo do produto ou serviço em questão e de restrições específicas sobre informações confidenciais, quando necessário, poderemos partilhar ou divulgar informações pessoais sobre si às seguintes organizações:

• quaisquer entidades relacionadas com a Blueberry Markets no mundo que prestem serviços financeiros e outros à Blueberry Markets;
• prestadores de serviços e consultores especializados que contratamos para prestar à Blueberry Markets serviços administrativos, financeiros, fiscais, de seguros, de investigação ou outros;
• agências de referência ou de relatórios de crédito;
• se foi apresentado ao Blueberry Markets por terceiros, poderemos divulgar informações pessoais e de conta sobre si aos mesmos, às suas empresas relacionadas e aos representantes licenciados ou autorizados;
• fornecedores de crédito, tribunais, tribunais e autoridades reguladoras conforme acordado ou autorizado por lei; e
• qualquer pessoa autorizada por um indivíduo, conforme especificado por esse indivíduo ou pelo contrato.

Se houver divulgação das suas informações pessoais a uma organização não listada acima, obteremos primeiro o seu consentimento livre e informado. Em algumas circunstâncias, a natureza do produto ou serviço solicitado pode exigir que divulguemos as suas informações no estrangeiro, e os países para os quais podemos divulgar as suas informações dependerão das suas circunstâncias específicas. Quando divulgamos as suas informações (incluindo divulgações internacionais), somos obrigados a tomar medidas para garantir que as suas informações são tratadas de acordo com as normas aplicáveis em Vanuatu e, quando aplicável, com a legislação de regulamentação de dados. Os padrões acima referidos aplicam-se à divulgação das suas informações pessoais, a menos que, em casos raros, tenhamos obtido legalmente o seu consentimento livre e informado para não tomar essas medidas ou não sejamos obrigados a fazê-lo.

Poderemos exigir o seu consentimento para utilizar e/ou divulgar informações pessoais sobre si de formas específicas. Por exemplo, precisamos do seu consentimento adicional se precisarmos de utilizar as suas informações para uma finalidade que não esteja relacionada com a finalidade para a qual recolhemos as suas informações em primeiro lugar.

Dependendo das suas circunstâncias, o consentimento pode ser expresso (por exemplo, concorda expressamente com a utilização específica das suas informações, assinalando uma caixa) ou implícito por alguma ação que realiza ou não realiza (por exemplo, a sua concordância é implícita pelo facto de ter concordado com os termos e condições do seu produto, que contêm informações sobre a utilização ou divulgação).

O(s) nosso(s) site(s) tem(têm) links para sites externos de terceiros que podem ser benéficos para si. Tenha em consideração que estes sites de terceiros não estão abrangidos por esta Política de Privacidade e não estão sujeitos às nossas normas e procedimentos de privacidade.

Também utilizamos cookies para lhe dar acesso a determinadas páginas do(s) nosso(s) site(s) sem ter de fazer login sempre que nos visita. Da mesma forma, podemos utilizar fornecedores de serviços externos independentes para rastrear o tráfego e a utilização no(s) nosso(s) website(s). Note que os "cookies" são pequenos pedaços de texto armazenados no seu computador para nos ajudar a determinar o tipo de navegador e as definições que está a utilizar, onde esteve no(s) nosso(s) site(s), o que descarregou, de onde veio e para garantir que as suas informações estão seguras. O objetivo dos cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais relevante e eficaz no(s) nosso(s) website(s), incluindo a apresentação de páginas web de acordo com as suas necessidades ou preferências.

Os cookies são utilizados frequentemente em muitos sites na internet e pode escolher se e como um cookie será aceite, alterando as suas preferências e opções no seu navegador. No entanto, note que poderá não conseguir aceder a algumas partes do(s) nosso(s) website(s) se optar por desativar a aceitação de cookies no seu navegador, especialmente as partes seguras do(s) website(s). Assim, recomendamos que tenha os cookies ativados para beneficiar de todos os serviços do(s) site(s).

Note também que estamos constantemente a melhorar a funcionalidade do(s) nosso(s) website(s). Isto pode significar uma mudança na forma como as informações pessoais são recolhidas ou utilizadas. O impacto de quaisquer alterações tecnológicas que possam afetar a sua privacidade será notificado nesta Política de Privacidade, uma vez que pode ser atualizada periodicamente.

A Blueberry Markets toma todas as precauções razoáveis para proteger as suas informações pessoais e dados contra o uso indevido e a perda, bem como contra o acesso, modificação e divulgação não autorizados, garantindo que as suas informações pessoais só podem ser acedidas por pessoas devidamente autorizadas a ter acesso.

Formamos a equipa que lida com as suas informações pessoais para respeitar a confidencialidade das informações do cliente e a privacidade dos indivíduos. Levamos muito a sério as violações da privacidade do cliente e imporemos as sanções adequadas, incluindo o despedimento.

As suas informações pessoais são armazenadas numa combinação de instalações de armazenamento de computador seguras e ficheiros em papel e outros registos e, independentemente do formato das informações, tomamos medidas para proteger as informações pessoais que mantemos contra interferência, utilização indevida, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Mantemos segurança física, como fechaduras e sistemas de segurança, nos nossos armazéns e instalações de dados eletrónicos e em papel. Mantemos também a segurança dos computadores e da rede. Por exemplo, utilizamos firewalls (medidas de segurança para a Internet) e outras medidas de segurança, como códigos de identificação e palavras-passe para controlar o acesso aos sistemas informáticos. Mantemos e monitorizamos continuamente os nossos sistemas de segurança online para garantir que os nossos serviços online são seguros e que as suas informações pessoais são protegidas adequadamente quando utiliza esses serviços.

As suas informações pessoais também podem ser processadas por nós e/ou pelos nossos prestadores de serviços terceiros (incluindo armazenamento e transferência) fora de São Vicente e Granadinas.

Pode ajudar a Blueberry Markets a proteger a sua privacidade mantendo-se informado sobre os nossos requisitos de segurança e contactando-nos imediatamente se os seus dados de contacto mudarem.

Também exigimos que mantenha as suas informações pessoais de cliente, tais como palavras-passe e dados de utilizador, confidenciais e seguras em todos os momentos. Isto significa que não deve divulgar as suas informações pessoais de utilizador a nenhuma outra pessoa. Deve contactar a Blueberry Markets imediatamente se acreditar que as suas informações pessoais de utilizador podem ter sido divulgadas a outra pessoa ou se desejar alterar a sua palavra-passe ou os seus dados de utilizador.

Você tem o direito de saber quais informações pessoais possuímos sobre você, incluindo quais informações obtivemos através do sistema de relatórios de crédito. Você deve entrar em contato com os Mercados de Mirtilos se quiser saber mais sobre as informações pessoais que temos sobre você (Por favor, note que o seu pedido deve ser feito por escrito por motivos de segurança, e nós podemos precisar verificar sua identidade antes de lhe dar acesso). De um modo geral, somos capazes de lidar imediatamente com o seu pedido. No entanto, se o pedido for complexo, esse pedido será atendido dentro de 14 a 30 dias úteis. Além disso, dependendo da complexidade do seu pedido, podemos precisar cobrar uma taxa para cobrir o custo de verificar a aplicação e localizar, recuperando, revisando e copiando qualquer material solicitado. Se a informação solicitada for extensa, aconselharemos e divulgaremos antecipadamente o custo provável e poderemos ajudar a aperfeiçoar o seu pedido, se necessário.

Se você acredita que as informações pessoais que os Mercados de Mirtilos possuem sobre você são imprecisas, incompleto ou desatualizado como resultado de mudanças de endereço e outras circunstâncias pessoais, você deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Nós atualizaremos prontamente qualquer informação pessoal incorreta, incompleta ou desatualizada. Podemos atualizar suas informações pessoais pelo telefone ou por email a partir do seu endereço de e-mail registrado (Por favor, note que precisaremos confirmar sua identidade antes de fazer alterações).