نحن نحترم سرية المعلومات وخصوصية الأفراد.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية إدارة بلو بيري ماركتس ("بلو بيري ماركتس")، ومعالجتها، وحمايتها للمعلومات والبيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنك، بما في ذلك المعلومات والبيانات التي تجمعها بلو بيري ماركتس أثناء تقديم منتجاتها وخدماتها لك، والمعلومات والبيانات التي تحتفظ بها بلو بيري ماركتس بعد انتهاء العلاقة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على المعلومات والبيانات التي تجمعها بلو بيري ماركتس من جهات خارجية، بما في ذلك المعلومات والبيانات التي تتلقاها بلو بيري ماركتس من خلال هيئات أو وكالات الإبلاغ الائتماني.

تتضمن سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية وصولك إلى المعلومات التي تحتفظ بها بلو بيري ماركتس عنك والتحكم فيها، وكيفية مطالبة بلو بيري ماركتس بتصحيح معلوماتك، وكيفية تقديم شكوى إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية إدارة بلو بيري ماركتس لمعلوماتك.

أي إشارة إلى "نحن" أو "لنا" أو "نحن" في سياسة الخصوصية هذه هي إشارة إلى بلو بيري ماركتس حسب مقتضى السياق ما لم يُنص على خلاف ذلك. وبالمثل، فإن أي إشارة إلى "أنت" أو "خاصتك" أو "خاصتك" أو "نفسك" في سياسة الخصوصية هذه تُشير إلى أيٍّ من عملاء بلو بيري ماركتس، أو عملائها المحتملين، أو مساهميها، أو غيرهم، حسبما يقتضي السياق ما لم يُنص على خلاف ذلك.

ستُراجع سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمراعاة القوانين والتقنيات الجديدة، والتغييرات في عمليات وممارسات بلو بيري ماركتس، وللتأكد من ملاءمتها للبيئة المتغيرة. ستخضع أي معلومات نحتفظ بها لأحدث سياسة خصوصية معروضة على مواقعنا الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، قد نُطلعك، خلال علاقتنا بك، على كيفية تعاملنا مع معلوماتك. قد يكون ذلك عند تعبئة طلب أو نموذج، أو استلام مستندات إفصاح مهمة منا، مثل الشروط والأحكام. يُرجى أيضًا مراجعة هذه البيانات، فقد تحتوي على تفاصيل أكثر تحديدًا.

نجمع معلوماتك الشخصية وبياناتك الشخصية لأداء مختلف المهام والأنشطة بفعالية. إذا لم نجمع معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من التعامل معك أو تزويدك بمنتج أو خدمة. ونظرًا لطبيعة المنتجات والخدمات التي نقدمها والتزاماتنا التنظيمية المرتبطة بها، لا نملك خيار السماح لك بالتعامل معنا بشكل "مجهول". كما نجمع معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يفرض علينا جمعها.

نحصل على معظم المعلومات منك مباشرةً، من خلال تطبيقنا أو نماذج أخرى، ومن خلال الاحتفاظ بسجلات المعلومات المُقدمة خلال خدمة العملاء المستمرة. على سبيل المثال، ستحتاج إلى تزويدنا بمعلوماتك عند فتح حساب تداول، أو ملء نموذج طلب، أو التعامل معنا عبر الهاتف، أو إرسال خطاب إلينا، أو استخدام موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية).

عند تقديم طلب للحصول على أحد منتجات أو خدمات Blueberry Markets، يجوز لنا جمع معلومات شخصية منك والاحتفاظ بها بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الملف الضريبي (TFN) وتاريخ ميلادك والدخل السنوي وغير ذلك من التفاصيل المالية وتفاصيل التوظيف وسجل الائتمان وسجل المعاملات الخاص بك.

قد نجمع معلومات شخصية عنك من جهات خارجية في بعض الأحيان. قد نجمع معلومات شخصية عنك متاحة للعامة، بما في ذلك معلومات من أدلة الهاتف، أو سجلات الناخبين، أو مواقع إلكترونية أخرى ذات صلة. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات شخصية عنك من:

• هيئات إعداد التقارير الائتمانية و/أو جهات أخرى مقدمة لخدمات الائتمان - لجمع معلومات عن المنتجات التي يقدمونها لك وسجلك الائتماني؛
• الجهات التي نتعاون معها لتقديم منتجات مشتركة؛
• شركات التسويق - لجمع معلومات عنك لنتمكن من تزويدك بمنتج أو خدمة قد تهمك؛ و
• الوسطاء و/أو الجهات الأخرى ذات الصلة التي قد تكون عرّفتك علينا.

قد نجمع أيضًا معلومات وبيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني و/أو مواقع إلكترونية أخرى لمساعدتنا في تخصيص خدماتنا لك بشكل أفضل. على سبيل المثال، قد نقوم بذلك تلقائيًا عند نقرك على رابط من موقعنا الإلكتروني أو زيارتك لموقع إلكتروني خارجي يعرض إعلانًا لـ Blueberry Markets، أو عند تسجيل دخولك إلى بوابتنا الإلكترونية أو خدمتنا (لمزيد من المعلومات، راجع قسم "استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى"). سيتم أي الكشف و/أو معالجة لهذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

في سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "المعلومات الحساسة" إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني للشخص، أو رأيه السياسي، أو عضويته في جمعية سياسية، أو معتقداته أو انتماءاته الدينية، أو معتقداته الفلسفية، أو عضويته في جمعية مهنية أو تجارية، أو عضويته في نقابة عمالية، أو توجهه الجنسي أو ممارساته الجنسية، أو سجله الجنائي، أو معلوماته الجينية، أو معلوماته الصحية.

لن نجمع أو نستخدم أو نفصح عن معلومات حساسة عنك إلا إذا احتجنا إليها لإحدى وظائفنا أو أنشطتنا (أو عندما نكون ملزمين بذلك قانونًا) وحصلنا على موافقتك مسبقًا.

إذا زودتنا بمعلومات شخصية لم نطلبها، فسنحتفظ فقط بالمعلومات التي يحق لنا الاحتفاظ بها بسبب المنتجات والخدمات التي نقدمها. ومع ذلك، إذا كانت هذه المعلومات الإضافية فائضة عن متطلباتنا، ولكن تم تقديمها إلينا بطريقة يتم دمجها مع معلومات مطلوبة أو يحق لنا الاحتفاظ بها، فإنك تقر بأننا قد نحتفظ بهذه المعلومات غير المطلوبة بنفس طريقة الاحتفاظ بباقي معلوماتك الشخصية.

يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك عند وجود أساس قانوني لذلك، أو عندما تكون هذه المعلومات ضرورية للوفاء بالالتزامات الناشئة عن اتفاقيات بينك وبين بلو بيري ماركتس، أو عندما يكون ذلك ضمن مصلحتنا المشروعة.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض متعددة، منها:

• لدراسة طلبك لمنتج أو خدمة؛
• لتمكيننا من توفير منتج أو خدمة؛
• لإبلاغك بمنتجات وخدمات أخرى قد تهمك؛
• للمساعدة في الترتيبات مع جهات أخرى فيما يتعلق بترويج أو توفير منتج أو خدمة؛
• لإدارة الحسابات أو أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى (بما في ذلك إدارة المخاطر، وتطوير الأنظمة واختبارها، وتقييم الائتمان وتدريب الموظفين، وتحصيل الديون، وأبحاث رضا السوق أو العملاء)؛
• للنظر في أي مخاوف أو شكاوى ترفعها ضد بلو بيري ماركتس و/أو لإدارة أي إجراء قانوني بينك وبين بلو بيري ماركتس؛
• لمنع أو التحقيق في أي احتيال أو نشاط غير قانوني أو سوء سلوك فعلي أو معلق؛

• لتحديد هويتك أو إثبات وضعك الضريبي بموجب أي تشريع أو لائحة أو معاهدة أجنبية بموجب اتفاقية مع أي سلطة ضريبية؛ و• وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح ومدونات الممارسات وأنظمة الدفع الخارجية ذات الصلة.

كجزء من خدمتنا لك، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك لإعلامك بالمنتجات والخدمات أو العروض الترويجية والفرص الأخرى التي قد تهمك. قد نتواصل معك من وقت لآخر لإعلامك بالمنتجات أو الخدمات الجديدة أو الحالية. كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للجهات ذات الصلة أو شركاء الأعمال لتمكينهم من إطلاعك على منتج أو خدمة. وحسب الحالة، وفي حال لم تكن هذه الأنشطة نابعة من مصالحنا المشروعة، ستكون موافقتك على أنشطتنا مطلوبة.

يمكنك الاتصال بأسواق بلوبيري في أي وقت إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات. يُرجى العلم أننا لا نستخدم أي معلومات نتلقاها عنك من خلال نظام الإبلاغ الائتماني لأغراض التسويق.

بناءً على المنتج أو الخدمة المعنية والقيود الخاصة على المعلومات الحساسة، قد نضطر، عند الضرورة، إلى مشاركة أو الكشف عن معلوماتك الشخصية للجهات التالية:

• أي كيانات تابعة لشركة بلو بيري ماركتس حول العالم تُقدم خدمات مالية وغيرها لشركة بلو بيري ماركتس؛
• مُقدمو الخدمات والمستشارون المتخصصون الذين تعاقدنا معهم لتزويد بلو بيري ماركتس بخدمات إدارية أو مالية أو ضريبية أو تأمينية أو بحثية أو غيرها؛
• وكالات إعداد التقارير الائتمانية أو المرجعية؛
• إذا تم تعريفك بشركة بلو بيري ماركتس من قِبل جهة خارجية، فقد نُفصح عن معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك لها ولشركاتها التابعة والمرخص لها أو ممثليها المُفوضين؛
• مُقدمو الائتمان والمحاكم والهيئات القضائية والجهات التنظيمية وفقًا لما يُتفق عليه أو يُصرح به القانون؛ و
• أي شخص مُفوض من قِبل فرد، وفقًا لما يُحدده ذلك الفرد أو العقد.

في حال الكشف عن معلوماتك الشخصية لمؤسسة غير مُدرجة أعلاه، فسنحصل أولاً على موافقتك الحرة والمستنيرة. في بعض الحالات، قد تتطلب طبيعة المنتج أو الخدمة التي تطلبها الإفصاح عن معلوماتك في الخارج، وتعتمد الدول التي قد نكشف لها عن معلوماتك على ظروفك الخاصة. عند الإفصاح عن معلوماتك (بما في ذلك الإفصاحات العابرة للحدود)، يتعين علينا اتخاذ إجراءات لضمان التعامل معها وفقًا للمعايير المعمول بها في فانواتو، وحيثما ينطبق ذلك، وفقًا لتشريعات تنظيم البيانات. تنطبق المعايير المذكورة أعلاه على إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية، إلا في حالات نادرة، بعد الحصول على موافقتك القانونية الحرة والمستنيرة على عدم اتخاذ هذه الإجراءات، أو إذا لم نكن ملزمين بذلك.

قد نطلب موافقتك على استخدام و/أو الكشف عن معلومات شخصية عنك بطرق محددة. على سبيل المثال: نحن بحاجة إلى المزيد من موافقتكم إذا كنا بحاجة إلى استخدام معلوماتك لغرض لا يتصل بالغرض الذي جمعنا من أجله معلوماتكم في المقام الأول.

تبعاً لظروفك، قد تكون الموافقة صريحة (على سبيل المثال، أنت توافق صراحة على الاستخدام المحدد لمعلوماتك عن طريق وضع علامة في مربع) أو ضمناً من خلال بعض الإجراءات التي تتخذها أو لا تتخذها (على سبيل المثال، إن اتفاقك يعني ضمناً أنك وافقت على أحكام وشروط منتجك التي تحتوي على معلومات عن الاستخدام أو الكشف).

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع خارجية تابعة لأطراف ثالثة قد تفيدك. يُرجى العلم أن سياسة الخصوصية هذه لا تشمل هذه المواقع، كما أنها لا تخضع لمعايير وإجراءات الخصوصية لدينا.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لنتيح لك الوصول إلى صفحات معينة من موقعنا الإلكتروني دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزوره. كما قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين مستقلين لتتبع حركة المرور والاستخدام على موقعنا الإلكتروني. يُرجى العلم أن ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي أجزاء نصية صغيرة تُخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتنا في تحديد نوع المتصفح والإعدادات التي تستخدمها، ومكان زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وما قمت بتنزيله، ومصدره، ولضمان أمان معلوماتك. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هو تزويدك بتجربة أكثر ملاءمة وفعالية على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عرض صفحات الويب وفقًا لاحتياجاتك أو تفضيلاتك.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر على العديد من مواقع الويب على الإنترنت، ويمكنك اختيار قبول ملف تعريف الارتباط وكيفية ذلك من خلال تغيير تفضيلاتك وخياراتك في متصفحك. يرجى العلم أنه قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني إذا اخترت تعطيل خاصية قبول ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، وخاصةً الأجزاء الآمنة منه. لذلك، نوصي بتفعيل ملفات تعريف الارتباط للاستفادة من جميع الخدمات على الموقع.

كما يرجى العلم أننا نعمل باستمرار على تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني. قد يعني هذا تغييرًا في طريقة جمع المعلومات الشخصية أو استخدامها. سيتم الإخطار بتأثير أي تغييرات تكنولوجية قد تؤثر على خصوصيتك في سياسة الخصوصية هذه، حيث قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

تتخذ أسواق بلوبيري جميع الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية وبياناتك من سوء الاستخدام والفقدان، ومن الوصول غير المصرح به إليها وتعديلها وإفشائها، وذلك بضمان عدم وصول أي شخص إلى معلوماتك الشخصية إلا للأشخاص المصرح لهم بذلك.

ندرب الموظفين الذين يتعاملون مع معلوماتك الشخصية على احترام سرية معلومات العملاء وخصوصية الأفراد. نأخذ أي انتهاك لخصوصية العملاء على محمل الجد، وسنفرض عقوبات مناسبة، بما في ذلك الفصل.

تُخزّن معلوماتك الشخصية في مرافق تخزين حاسوبية آمنة، وملفات ورقية، وسجلات أخرى. وبغض النظر عن صيغة المعلومات، نتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من التدخل أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نحافظ على أمن مادي، مثل الأقفال وأنظمة الأمان، على مخازن بياناتنا الورقية والإلكترونية ومبانيها. كما نحافظ على أمن الحاسوب والشبكات. على سبيل المثال، نستخدم جدران الحماية (تدابير أمنية للإنترنت) وتدابير أمنية أخرى، مثل رموز التعريف وكلمات المرور، للتحكم في الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر. ونحرص باستمرار على صيانة ومراقبة أنظمة الأمان الإلكترونية لدينا لضمان أمان خدماتنا الإلكترونية وحماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب عند استخدامك لهذه الخدمات.

كما قد نقوم نحن و/أو مزودو خدماتنا الخارجيون بمعالجة معلوماتك الشخصية (بما في ذلك التخزين والنقل) خارج سانت فنسنت وجزر غرينادين.

يمكنك مساعدة بلوبيري ماركتس على حماية خصوصيتك من خلال البقاء على اطلاع دائم بمتطلباتنا الأمنية والتواصل معنا فورًا في حال تغيير بيانات الاتصال الخاصة بك.

كما نطلب منك الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، مثل كلمات المرور وبيانات المستخدم، وأمانها في جميع الأوقات. هذا يعني أنه يجب عليك عدم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي شخص آخر. يُرجى التواصل مع بلوبيري ماركتس فورًا إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تم الكشف عنها لشخص آخر أو إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور أو بيانات المستخدم.

ولديكم الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، بما في ذلك المعلومات التي حصلنا عليها من خلال نظام الإبلاغ عن الائتمانات. يجب عليك الاتصال بالأسواق الزرقاء إذا كنت ترغب في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (يرجى ملاحظة أن طلبك يجب أن يكون مكتوبا لأسباب أمنية وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل السماح لك بالوصول). ويمكننا عموما أن نتعامل مع طلبكم على الفور. غير أنه إذا كان الطلب معقدا، فإن هذا الطلب سيعالج في غضون 14 إلى 30 يوم عمل. وعلاوة على ذلك، قد يلزم أن نتقاضى رسوما لتغطية تكاليف التحقق من صحة الطلب وتحديد مكان وجوده، وذلك رهنا بما تتسم به طلبكم من تعقيد. 1 - استرجاع أي مواد مطلوبة واستعراضها واستنساخها. وإذا كانت المعلومات المطلوبة واسعة النطاق، فإننا سنقوم بإسداء المشورة والكشف عن التكلفة المحتملة مقدما، ويمكننا أن نساعد على صقل طلبك إذا لزم الأمر.

إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية عن أسواق الأزرق غير صحيحة، غير مكتمل أو قديم بسبب تغيير العنوان والظروف الشخصية الأخرى، يجب عليك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. وسنقوم على الفور بتحديث أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة. يمكننا تحديث معلوماتك الشخصية عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (يرجى ملاحظة أننا سنحتاج إلى تأكيد هويتك قبل إجراء أي تعديلات).

إذا كنت ترى أو تعتقد أن أي من أفعالنا تنتهك سياسة الخصوصية هذه لا تحترم خصوصيتك، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا باستخدام الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني: customer-care@blueberrymarkets.com