Kami menghormati kerahasiaan informasi dan privasi individu.

Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana Blueberry Markets (“Blueberry Markets”) mengelola, menangani, dan melindungi informasi dan data pribadi yang dimilikinya tentang Anda, termasuk informasi dan data yang dikumpulkan Blueberry Markets selama menyediakan produk dan layanannya kepada Anda dan informasi dan data yang dimiliki Blueberry Markets setelah hubungan tersebut berakhir. Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk informasi dan data yang dikumpulkan Blueberry Markets dari pihak ketiga, termasuk informasi dan data yang diterima Blueberry Markets melalui badan atau lembaga pelaporan kredit.

Kebijakan Privasi ini berisi informasi tentang bagaimana Anda dapat mengakses dan mengendalikan informasi yang dimiliki Blueberry Markets tentang Anda, bagaimana Anda dapat meminta Blueberry Markets untuk mengoreksi informasi Anda, dan bagaimana Anda dapat mengajukan keluhan jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana Blueberry Markets mengelola informasi Anda.

Setiap referensi ke 'kami', 'milik kami', 'kita', atau 'itu' dalam Kebijakan Privasi ini adalah referensi ke Blueberry Markets sebagaimana konteksnya mengharuskan kecuali dinyatakan lain. Demikian pula, setiap referensi ke 'Anda', 'milik Anda', 'milik Anda' atau 'diri Anda sendiri' dalam Kebijakan Privasi ini adalah referensi ke setiap pelanggan, calon pelanggan, pemegang saham Blueberry Markets, dan pihak lain, sebagaimana konteksnya mengharuskan kecuali dinyatakan lain.

Kebijakan Privasi ini akan ditinjau dari waktu ke waktu untuk memperhitungkan undang-undang dan teknologi baru, perubahan pada operasi dan praktik Blueberry Markets dan untuk memastikannya tetap sesuai dengan lingkungan yang berubah. Setiap informasi yang kami simpan akan diatur oleh Kebijakan Privasi terkini yang ditampilkan di situs web perusahaan kami. Selain itu, selama hubungan kami dengan Anda, kami dapat memberi tahu Anda lebih lanjut tentang cara kami menangani informasi Anda. Ini bisa terjadi saat Anda melengkapi aplikasi atau formulir, atau menerima dokumen pengungkapan penting dari kami, seperti syarat dan ketentuan. Anda juga harus meninjau pernyataan ini karena mungkin memiliki detail yang lebih spesifik.

Kami mengumpulkan informasi dan data pribadi tentang Anda untuk menjalankan berbagai fungsi dan aktivitas secara efektif. Jika kami tidak mengumpulkan informasi pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat bertransaksi dengan Anda, atau menyediakan produk atau layanan kepada Anda. Karena sifat produk dan layanan yang kami sediakan dan kewajiban regulasi terkait, kami tidak memiliki opsi untuk mengizinkan Anda bertransaksi dengan kami secara 'anonim'. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi Anda jika hukum mengharuskan kami untuk mengumpulkannya.

Kami memperoleh sebagian besar informasi langsung dari Anda, melalui aplikasi kami atau formulir lainnya, dan dari penyimpanan catatan informasi yang diberikan selama layanan pelanggan yang sedang berlangsung. Misalnya, Anda perlu memberikan informasi Anda kepada kami saat Anda membuka akun perdagangan, mengisi formulir aplikasi, bertransaksi dengan kami melalui telepon, mengirimi kami surat, atau menggunakan situs web kami.

Saat Anda mengajukan salah satu produk atau layanan Blueberry Markets, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi dari Anda termasuk (tetapi tidak terbatas pada) nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor berkas pajak (TFN), tanggal lahir, pendapatan tahunan dan rincian keuangan lainnya, rincian pekerjaan, riwayat kredit dan riwayat transaksi Anda.

Mungkin ada saat-saat ketika kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda yang tersedia untuk umum, termasuk informasi dari direktori telepon, daftar pemilih, atau situs web terkait lainnya. Misalnya, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari:

• lembaga pelaporan kredit dan/atau penyedia kredit lainnya – untuk mengumpulkan informasi tentang produk yang mereka berikan kepada Anda dan riwayat kredit Anda;

• organisasi yang bekerja sama dengan kami untuk menawarkan produk bersama;

• perusahaan pemasaran – untuk mengumpulkan informasi tentang Anda sehingga kami dapat menyediakan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda; dan

• pialang dan/atau entitas terkait lainnya yang mungkin telah memperkenalkan Anda kepada kami.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi dan data tentang cara Anda menggunakan situs web kami dan/atau situs web lainnya untuk membantu kami menyesuaikan layanan kami dengan lebih baik bagi Anda. Misalnya, kami dapat melakukannya secara otomatis saat Anda mengeklik tautan dari situs web kami atau mengunjungi situs web eksternal yang menampilkan iklan Blueberry Markets, atau saat Anda masuk ke portal atau layanan daring kami (untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian ‘Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya’). Setiap pengungkapan dan/atau pemrosesan informasi ini akan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam Kebijakan Privasi ini, ‘Informasi Sensitif’ mengacu pada informasi pribadi tentang asal ras atau etnis seseorang, pendapat politik, keanggotaan asosiasi politik, kepercayaan atau afiliasi agama, kepercayaan filosofis, keanggotaan asosiasi profesional atau perdagangan, keanggotaan serikat pekerja, orientasi atau praktik seksual, catatan kriminal, informasi genetik, atau informasi kesehatan.

Kami TIDAK AKAN mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi sensitif tentang Anda kecuali kami memerlukan informasi tersebut untuk salah satu fungsi atau aktivitas kami (atau ketika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya) dan kami telah memperoleh persetujuan Anda.

Jika Anda memberi kami informasi pribadi yang tidak kami minta, maka kami hanya akan menyimpan informasi yang berhak kami simpan karena produk dan layanan yang kami berikan. Namun, jika informasi tambahan ini tidak sesuai dengan persyaratan kami tetapi diberikan kepada kami dengan cara yang digabungkan dengan informasi yang wajib atau berhak kami simpan, maka Anda mengakui bahwa informasi yang tidak diminta ini dapat kami simpan dengan cara yang sama seperti informasi pribadi Anda yang lain.

Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda jika ada dasar hukum untuk melakukannya, jika informasi tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban yang timbul dari perjanjian antara Anda dan Blueberry Markets, atau jika hal tersebut merupakan kepentingan sah kami.

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk beberapa tujuan, termasuk:

• untuk mempertimbangkan permintaan Anda akan suatu produk atau layanan;

• untuk memungkinkan kami menyediakan suatu produk atau layanan;

• untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan lain yang mungkin menarik bagi Anda;

• untuk membantu dalam pengaturan dengan organisasi lain terkait promosi atau penyediaan suatu produk atau layanan;

• untuk mengelola akun atau melakukan tugas administratif dan operasional lainnya (termasuk manajemen risiko, pengembangan dan pengujian sistem, penilaian kredit dan pelatihan staf, penagihan utang, dan penelitian kepuasan pasar atau pelanggan);

• untuk mempertimbangkan setiap masalah atau keluhan yang Anda ajukan terhadap Blueberry Markets dan/atau untuk mengelola tindakan hukum apa pun antara Anda dan Blueberry Markets; • untuk mencegah atau menyelidiki segala penipuan, aktivitas yang melanggar hukum, atau pelanggaran yang sebenarnya atau yang ditangguhkan;
• untuk mengidentifikasi Anda atau menetapkan status pajak Anda berdasarkan undang-undang, peraturan, atau perjanjian asing sesuai dengan perjanjian dengan otoritas pajak mana pun; dan
• sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, kode praktik, dan sistem pembayaran eksternal yang relevan.

Sebagai bagian dari layanan kami kepada Anda, kami dapat menggunakan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan atau promosi dan peluang lain yang mungkin Anda minati. Kami dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu untuk memberi tahu Anda tentang produk atau layanan baru atau yang sudah ada. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada entitas terkait atau mitra bisnis agar mereka dapat memberi tahu Anda tentang suatu produk atau layanan. Bergantung pada situasinya, dan jika aktivitas ini tidak muncul dari kepentingan sah kami, persetujuan Anda terhadap aktivitas kami akan diperlukan.

Anda dapat menghubungi Blueberry Markets kapan saja jika Anda tidak ingin menerima komunikasi tersebut. Harap perhatikan bahwa kami tidak menggunakan informasi apa pun yang kami terima tentang Anda melalui sistem pelaporan kredit untuk tujuan pemasaran.

Bergantung pada produk atau layanan yang bersangkutan dan pembatasan tertentu pada informasi sensitif, bila perlu, kami mungkin perlu membagikan atau mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda kepada organisasi berikut:

• setiap entitas terkait Blueberry Markets di dunia yang menyediakan layanan keuangan dan layanan lainnya untuk Blueberry Markets;

• penyedia layanan dan penasihat spesialis yang telah kami kontrak untuk menyediakan layanan administratif, keuangan, perpajakan, asuransi, penelitian, atau layanan lainnya kepada Blueberry Markets;

• lembaga pelaporan atau referensi kredit;

• jika Anda diperkenalkan ke Blueberry Markets oleh pihak ketiga, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi dan akun tentang Anda kepada mereka, perusahaan terkait mereka, dan pemegang lisensi atau perwakilan resmi mereka;

• penyedia kredit, pengadilan, tribunal, dan otoritas regulasi sebagaimana disetujui atau diizinkan oleh hukum; dan
• siapa pun yang diberi wewenang oleh seseorang, sebagaimana ditentukan oleh orang tersebut atau kontrak.

Jika ada pengungkapan informasi pribadi Anda kepada organisasi yang tidak tercantum di atas, kami akan terlebih dahulu memperoleh persetujuan Anda secara bebas dan berdasarkan informasi. Dalam beberapa keadaan, sifat produk atau layanan yang Anda minta mungkin mengharuskan kami untuk mengungkapkan informasi Anda di luar negeri dan negara-negara tempat kami dapat mengungkapkan informasi Anda akan bergantung pada keadaan khusus Anda. Ketika kami mengungkapkan informasi Anda (termasuk pengungkapan lintas batas), kami diharuskan untuk mengambil tindakan untuk memastikan informasi Anda diperlakukan sesuai dengan standar yang berlaku di Vanuatu, dan jika berlaku, dengan undang-undang regulasi data. Standar tersebut di atas berlaku untuk pengungkapan informasi pribadi Anda, kecuali, dalam kasus yang jarang terjadi kami telah secara hukum memperoleh persetujuan Anda secara bebas dan berdasarkan informasi untuk tidak mengambil tindakan ini atau tidak diharuskan untuk melakukannya.

Kami mungkin memerlukan persetujuan Anda untuk menggunakan dan/atau mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda dengan cara tertentu. Misalnya, kami memerlukan persetujuan lebih lanjut dari Anda jika kami perlu menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan tujuan pengumpulan informasi Anda sejak awal.

Tergantung pada keadaan Anda, persetujuan tersebut dapat dinyatakan secara tegas (misalnya, Anda secara tegas menyetujui penggunaan informasi Anda secara khusus dengan mencentang kotak) atau tersirat melalui tindakan yang Anda ambil atau tidak ambil (misalnya, persetujuan Anda tersirat melalui fakta bahwa Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan produk Anda yang berisi informasi tentang penggunaan atau pengungkapan).

Situs web kami memiliki tautan ke situs web pihak ketiga eksternal yang mungkin menguntungkan Anda. Harap diingat bahwa situs web pihak ketiga ini tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini dan situs-situs ini tidak tunduk pada standar dan prosedur privasi kami.

Kami juga menggunakan cookie untuk memberi Anda akses ke halaman-halaman tertentu di situs web kami tanpa harus masuk setiap kali Anda berkunjung. Demikian pula, kami dapat menggunakan penyedia layanan eksternal independen untuk melacak lalu lintas dan penggunaan di situs web kami. Harap perhatikan bahwa 'cookie' adalah potongan teks kecil yang disimpan di komputer Anda untuk membantu kami menentukan jenis peramban dan pengaturan yang Anda gunakan, tempat Anda berada di situs web kami, apa yang Anda unduh, dari mana Anda berasal, dan untuk memastikan informasi Anda aman. Tujuan cookie adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih relevan dan efektif di situs web kami, termasuk menyajikan halaman web sesuai dengan kebutuhan atau preferensi Anda.

Cookie sering digunakan di banyak situs web di internet dan Anda dapat memilih apakah dan bagaimana cookie akan diterima dengan mengubah preferensi dan opsi Anda di peramban Anda. Namun, perlu diperhatikan bahwa Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa bagian situs web kami jika Anda memilih untuk menonaktifkan penerimaan kuki di browser Anda, khususnya bagian situs web yang aman. Oleh karena itu, kami sarankan Anda mengaktifkan kuki untuk mendapatkan manfaat dari semua layanan di situs web.

Perlu diketahui juga bahwa kami terus meningkatkan fungsionalitas di situs web kami. Ini dapat berarti perubahan pada cara pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi. Dampak dari setiap perubahan teknologi yang dapat memengaruhi privasi Anda akan diberitahukan dalam Kebijakan Privasi ini karena dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Blueberry Markets mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi dan data pribadi Anda dari penyalahgunaan dan kehilangan, serta dari akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah dengan memastikan bahwa informasi pribadi Anda hanya dapat diakses oleh orang yang berwenang untuk memiliki akses.

Kami melatih staf yang menangani informasi pribadi Anda untuk menghormati kerahasiaan informasi pelanggan dan privasi individu. Kami menganggap pelanggaran privasi pelanggan dengan sangat serius dan akan memberikan hukuman yang sesuai, termasuk pemecatan.

Informasi pribadi Anda disimpan dalam kombinasi fasilitas penyimpanan komputer yang aman dan file berbasis kertas serta catatan lainnya, dan terlepas dari format informasinya, kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi pribadi yang kami miliki dari gangguan, penyalahgunaan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan. Kami menjaga keamanan fisik, seperti kunci dan sistem keamanan, atas penyimpanan data kertas dan elektronik serta tempat kami. Kami juga menjaga keamanan komputer dan jaringan. Misalnya, kami menggunakan firewall (tindakan pengamanan untuk internet) dan tindakan pengamanan lainnya seperti kode identifikasi dan kata sandi untuk mengontrol akses ke sistem komputer. Kami terus memelihara dan memantau sistem keamanan daring kami untuk memastikan bahwa layanan daring kami aman dan bahwa informasi pribadi Anda dilindungi dengan tepat saat Anda menggunakan layanan ini.

Informasi pribadi Anda juga dapat diproses oleh kami dan/atau penyedia layanan pihak ketiga kami (termasuk penyimpanan dan transfer) di luar St. Vincent dan Grenadines.

Anda dapat membantu Blueberry Markets melindungi privasi Anda dengan tetap mendapatkan informasi tentang persyaratan keamanan kami dan segera menghubungi kami jika detail kontak Anda berubah.

Kami juga mengharuskan Anda untuk merahasiakan dan mengamankan informasi pelanggan pribadi Anda seperti kata sandi dan detail pengguna setiap saat. Ini berarti Anda tidak boleh mengungkapkan informasi pengguna pribadi Anda kepada orang lain. Anda harus segera menghubungi Blueberry Markets jika Anda yakin bahwa informasi pengguna pribadi Anda mungkin telah diungkapkan kepada orang lain atau jika Anda ingin mengubah kata sandi atau detail pengguna Anda.

Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi apa yang kami peroleh melalui sistem pelaporan kredit. Anda harus menghubungi Blueberry Markets jika Anda ingin mengetahui informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda (harap perhatikan bahwa permintaan Anda harus dibuat secara tertulis untuk alasan keamanan dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memberi Anda akses). Kami biasanya dapat menangani permintaan Anda segera. Namun, jika permintaan tersebut rumit, maka permintaan tersebut akan ditangani dalam waktu 14 hingga 30 hari kerja. Lebih lanjut, tergantung pada kerumitan permintaan Anda, kami mungkin perlu mengenakan biaya untuk menutupi biaya verifikasi aplikasi dan menemukan, mengambil, meninjau, dan menyalin materi apa pun yang diminta. Jika informasi yang dicari luas, kami akan memberi tahu dan mengungkapkan kemungkinan biaya di muka dan dapat membantu menyempurnakan permintaan Anda jika diperlukan.

Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi yang disimpan Blueberry Markets tentang Anda tidak akurat, tidak lengkap, atau kedaluwarsa akibat perubahan alamat dan keadaan pribadi lainnya, Anda harus menghubungi kami sesegera mungkin. Kami akan segera memperbarui informasi pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kedaluwarsa. Kami dapat memperbarui informasi pribadi Anda melalui telepon atau email dari alamat email terdaftar Anda (harap diperhatikan bahwa kami perlu mengonfirmasi identitas Anda sebelum melakukan perubahan apa pun).

Jika Anda menganggap atau yakin bahwa tindakan kami melanggar Kebijakan Privasi ini atau tidak menghormati privasi Anda, Anda dapat menghubungi tim Dukungan kami menggunakan metode berikut:

• Email: customer-care@blueberrymarkets.com